Elena Romano Milano

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e accurato possibile. Ti invitiamo a leggere di seguito la nostra politica di spedizione.

1. Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni per il tracciamento, se disponibili.

2. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna stimati sono di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Durante i periodi di maggiore richiesta potrebbero verificarsi ritardi dovuti a controlli doganali, disservizi del corriere o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

3. Metodo e origine della spedizione

Gli ordini possono essere spediti direttamente dal nostro fornitore o partner logistico.

A seconda del Paese di destinazione, la spedizione potrebbe essere soggetta a controlli doganali e/o costi di importazione.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati durante il checkout e possono dipendere da diversi fattori, tra cui:

• Paese di destinazione;
• peso e dimensioni del pacco;
• metodo di spedizione selezionato.

5. Dogana, dazi e costi di importazione

A seconda del Paese e della normativa locale, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o costi di gestione.

Tali costi sono generalmente a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il checkout.

6. Responsabilità relativa alla spedizione

Qualora le informazioni di tracciamento confermino che il pacco è stato consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, la responsabilità passa generalmente al cliente, fatto salvo ogni diritto previsto dalla legge.

Ti invitiamo a controllare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine.

Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati il prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dall’ordine.

7. Contatti

Per domande relative alla spedizione, contattaci all’indirizzo:

support@elena-romano.com